Читайте МН в
TELEGRAM
ДЗЕН
Любопытная ситуация складывается в отечественном здравоохранении.
На фоне победных рапортов медицинского начальства опросы социологов показывают достаточно тревожную картинку.
Центр социального проектирования «Платформа» и компания «Онлайн Интервьюер» провели исследование, как граждане страны оценивают работу российских медиков. В нем приняли участие 1,2 тыс. респондентов старше 18 лет. Оказалось, что 54% граждан «скорее недовольны» ситуацией в отрасли, а 44% - «скорее довольны».
Количество «довольных» и «недовольных» мужчин оказалось практически одинаковым (49% и 48%), а вот 59% женщин «скорее недовольны» российским здравоохранением. Вероятно, это результат того, что они чаще посещают медицинские организации, в том числе в связи с заботой о детях.
При этом имеется возможность сопоставить эти данные с результатами другого исследования. Опрос профессионального сервиса «Справочник врача» показал, что российские медики встревожены негативным отношением к себе значительной части общества. На вопросы сервиса ответили 1667 медиков. Более половины (55%) считают, что российское общество в целом плохо относится к врачам, 37% видят положительное отношение, остальные «затруднились ответить».
Медики полагают, что такое мнение о них формируется под влиянием массмедиа и соцсетей, и предостерегают, что тиражирование стереотипов о хамстве и вымогательстве со стороны врачей может привести к опасному самолечению и плохо влияет на приток молодых кадров в профессию.
Итак, два взгляда на происходящее с противоположных сторон фиксируют не самую лучшую тенденцию. Как минимум эти оценки можно признать вполне адекватными. И есть повод задуматься и кое в чем разобраться.
Да, исследователи отмечают, что и в телепрограммах, и в интернете, и тем более в социальных сетях по большей части формируется, скажем, не самый привлекательный образ врача. Расхожие типичные качества, которые чаще всего наблюдали респонденты, - безразличие врачей к пациентам (указали 57% опрошенных), некомпетентность (62%), халатность (58,7%), желание заработать на пациенте, развод на дорогостоящее лечение и процедуры (47,6%), грубость и хамство (46,6%), сговор с «большой фармой» (27,8%)...
Обиженные медики утверждают, что такие стереотипы могут негативно повлиять на моральное состояние врачей и уменьшить их мотивацию к работе (34% опрошенных). Другие возможные последствия - снижение доверия пациентов к здравоохранению (25,5%), уменьшение притока молодых специалистов (10,3%), популяризация псевдоврачей (10%), распространение мифов и фейковой информации (7,3%), а также переход граждан к рискованному самолечению (6,2%).
«Результаты опроса врачей понятны, - утверждает сопредседатель профсоюза медработников «Действие» Андрей Коновал. - Действительно, любой несправедливый отзыв - пусть он даже будет один - глубоко ранит людей, которые часто работают в тяжелых условиях, практически жертвуя собой, своей личной жизнью. Многие недостатки в работе медучреждений переносятся на конкретных врачей. Как будто бы виноваты именно они, а не та система, которая создана организаторами здравоохранения».
Организаторы современного российского здравоохранения на самом деле много начудили. Чего стоит лишь одна так называемая оптимизация, в рамках которой было сокращено большое количество мест в больницах и поликлиниках, и медицина наша оказалась почти разоружена перед атакой ковида. Есть и более серьезный фактор, который проявляется в том, что большинство пациентов сегодня выбирает государственные клиники. Эксперты объясняют это общим социально-экономическим фоном и растущей стоимостью добровольного медицинского страхования. Доходы большинства граждан в РФ практически не растут, в то же время цены на услуги платного здравоохранения постоянно поднимаются. И здесь уже прямая вина властей, которые все активнее продвигают платную медицину, особо не заботясь о платежеспособности населения.
Характерный пример. В последнее время пациенты буквально стонут от подорожания услуг стоматологии. В новом году цены на стоматологические услуги могут вырасти на 15-20%, утверждает почетный президент Стоматологической ассоциации России Владимир Садовский: «Это вызвано увеличением расходов как на материалы, так и на коммунальные услуги медорганизаций». На подорожание импортных материалов жалуются практически все стоматологи, объясняя именно этим стремительный рост стоимости лечения зубов.
Но вот у наших соседей из Беларуси, которые отовариваются на тех же рынках, лечить зубы гораздо дешевле. К ним за этим едут даже пациенты из Европы. А все потому, что для сохранения доступности медицинской помощи в Беларуси цены на медицинские услуги подлежат государственному регулированию! А это значит, что даже частные стоматологические клиники не могут превышать определенный уровень цен, установленный государством!
И это оборачивается уважением и искренней благодарностью пациентов. Другими словами, государство вполне способно отрегулировать даже платную медицину, найдя для этого ресурсы. Наши власти далеки от этого, хотя, напомним, ресурсов в России многократно больше, чем в Беларуси.
А в результате друг на друга обижаются и пациенты, и врачи. Но, похоже, не им, а чиновникам от медицины и выше надо постоянно напоминать знаменитое библейское выражение: «Врач, исцели себя сам!»
Григорий Алексеев
Фото: FREEPIK.COM